Chatbot para redes sociales como estrategia digital en atención al cliente

¿Qué es un ChatBot?

Un Chatbot es una herramienta inteligente diseñada para interactuar automáticamente con las personas a través de mensajes en tiempo real, mejorando el servicio de atención al cliente, automatizando y gestionando tareas repetitivas sobre consultas frecuentes.

¿Por qué necesitas un Chatbot?

Nuestro chatbot podra ser adaptado a las necesidades de tu empresa y ser configurado para responder preguntas frecuentes, ofrecer información sobre tu empresa, envios a domicilio, métodos de pago, horarios y finalmente ofrecer un catalogo de productos o servicios para que el cliente elija y se concrete la venta, reserva o agenda, y todo de forma automática minimizando la intervencion humada.

Beneficios del Chatbot para redes sociales

Un Chatbot con una variedad de funciones 🤖

Mostramos conversaciones interactivas a través del chatbot, todos los servicios y productos que tienes para ofrecer a tu público haciendo la comunicación más fluida.

Enlaces

PDF, catálogos, directorio médico, promociones, servicios, página web

Botones

No más confunsión con respuestas escritas, colocamos opciones para elegir en un clic

Imágenes

Creamos conversaciones más agradable y llamativa para los usuarios

Tarjetas

Generamos un solo elemento para producto o servicio con título, descripción e imágen

Exploramos la situación actual de la empresa

Identificamos los puntos clave sobre los cuales podremos ejecutar acciones de mejora para la atención

✔ Volumen:

Información valiosa para mejorar tu negocio

El chatbot es capaz de procesar grandes volúmenes de mensajes simultáneamente, lo que permite manejar un alto flujo de consultas eficientes, sin la necesidad de tener un equipo de atención al cliente dedicado exclusivamente para redes sociales. De esta forma se minimiza la intervencion humada.

✔ Costos Operativos:

Eficiencia

Reducimos costos operativos. Liberando recursos para otros aspectos en tu empresa. Considera la implementación de este chatbot en tu empresa para optimizar tus operaciones y ofrecer una experiencia excepcional a tus clientes en redes sociales, un asistente virtual para atención del cliente inmediata en redes sociales

✔ Tiempo de Respuesta:

Rápidez y Consistencia

Al implementar nuestro chatbot en tus redes sociales, puedes ofrecer una atención al cliente rápida y eficiente.

Maraloop está aquí para brindarte soluciones efectivas y mejorar la forma en que tu empresa interactúa con tus clientes.

✔ 24/7:

Continuidad

¡Maximiza la satisfacción del cliente y mejora la imagen de tu empresa con Ara! Las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana.

Ahora tus clientes pueden obtener respuestas a sus consultas o elegir el producto que desean adquirir en cualquier momento. Con nuestros servicios, la experiencia del cliente se optimiza, lo que resulta en una mayor satisfacción y fidelidad de los clientes.